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Α Β Γ Δ Ε Ζ Η Θ Ι Κ Λ Μ  
Ν Ξ Ο Π Ρ Σ Τ Υ Φ Χ Ψ Ω  
α β γ δ ε ζ η θ ι κ λ μ  
ν ξ ο π ρ ς σ τ υ φ χ ψ ω
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А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П
Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я  
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㎂ ㎃ ㎄ ㎺ ㎻ ㎽ ㎾ ㎿ ㎐ ㎑ ㎒ ㎓ ㎔ Ω ㏀ ㏁ ㎊ ㎋    
㎌ ㏖ ㏅ ㎭ ㎮ ㎯ ㏛ ㎩ ㎪ ㎫ ㎬ ㏝ ㏐ ㏓ ㏃ ㏉ ㏜ ㏆    
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(예 : 2012 ~ 2018)
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고객 불만족과 고객 불평 행동
손영화
서울 : 커뮤니케이션북스, 2019
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고객 심리학
손영화
서울 : 커뮤니케이션북스, 2013
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뉴로 셀 :신경과학을 이용해 영업에 성공하는 방법!
Hazeldine, Simon
서울 : 시그마북스, 2015
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27살 닭꼬치 처녀의 성공기
장정윤
서울 : 국민출판사, 2005
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우리는 다르게 팝니다 : 고객을 사로잡은 트레이더 조의 리테일 심리학
정경숙
서울 : 더퀘스트, 2025
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다크심리로 판다 : 챗GPT를 활용한 고객 타깃 마케팅
조용태
고양 : 프로방스, 2025
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마케팅은 심리해킹이다
강미정
고양 : 평단, 2025
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디즈니 고객 경험의 마법 :디즈니의 특별한 서비스 마케팅과 고객 중심 리더십
Kinni, Theodore B
서울 : 유엑스리뷰, 2019
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고객상담과 심리상담의 길잡이
김환
파주 : 교문사, 2013
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고객을 유혹하고 판매를 촉진하는 비하인드 마케팅= Behind marketing for sales promotion
심리마케팅 연구회
서울: 거송미디어, 2001.
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