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Α Β Γ Δ Ε Ζ Η Θ Ι Κ Λ Μ  
Ν Ξ Ο Π Ρ Σ Τ Υ Φ Χ Ψ Ω  
α β γ δ ε ζ η θ ι κ λ μ  
ν ξ ο π ρ ς σ τ υ φ χ ψ ω
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А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П
Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я  
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㎌ ㏖ ㏅ ㎭ ㎮ ㎯ ㏛ ㎩ ㎪ ㎫ ㎬ ㏝ ㏐ ㏓ ㏃ ㏉ ㏜ ㏆    
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(예 : 2012 ~ 2018)
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Domestic Book
고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략 : 2022 공공기관 고객만족경영
케이엠에이시
서울 : KMAC, 2022
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고객 경험과 가치공동창출이 고객 태도와 스타트업 성과(재구매 의도)에 미치는 영향
한정기
부산 : 부산대학교 대학원, 2024
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Domestic Book
Growth IQ : 성공을 위한 10가지 경로
Bova, Tiffani
서울 : Andromedian : 로크미디어, 2019
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Thesis
매장 내 고객경험이 소비자의 구매의도에 미치는 영향 :소비자 유능성의 조절효과를 중심으로
마, 스샤오
부산 : 부산대학교 대학원, 2018
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Domestic Book
데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
차경진
서울 : 시크릿하우스, 2022
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Domestic Book
뇌과학으로 고객 경험을 디자인하라 : CX의 6가지 마인드
Whalen, John
서울 : 유엑스리뷰, 2023
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Domestic Book
VOC 4.0 :언택트(Untack) 시대의 고객경험 관리 전략
브이오시경영연구회
서울 : KMAC, 2020
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Domestic Book
디즈니 고객 경험의 마법 :디즈니의 특별한 서비스 마케팅과 고객 중심 리더십
Kinni, Theodore B
서울 : 유엑스리뷰, 2019
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Domestic Book
브랜드 경험을 디자인하라 :고객 경험 브랜딩의 이해와 전략
Gad, Thomas
부산 : 유엑스리뷰, 2019
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국내eBook
데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
차경진
서울 : YES24, 2022
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