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대학도서관 서비스 접점을 통해 본 고객만족 제고 방안 :P대학교 도서관을 중심으로 =(A) Study on Improving Customer Satisfaction through Academic Library Service Encounter : Focused on P University Libraries
Document Type
Thesis
Title
대학도서관 서비스 접점을 통해 본 고객만족 제고 방안 : P대학교 도서관을 중심으로 = (A) Study on Improving Customer Satisfaction through Academic Library Service Encounter : Focused on P University Libraries / 박경석
개인저자
Publication
부산 : 부산대학교 , 2013.
Physical Description
iv, 93 p. : 삽화 ; 26 cm
Dissertation Note
학위논문(석사)-- 부산대학교 대학원 : 문헌정보학과 , 2013. 2.
Bibliography Note
참고문헌: p. 67-72
Summary Note
Abstract: p. 92-93
System Note
Requires PDF file reader(application/pdf)
Call Number
027.7 박14ㄷ
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