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서비스 리더십 =Service Leadership
Document Type
Domestic Book
Title
서비스 리더십 = Service Leadership / 임붕영 지음
Other title
서비스 산업의 경쟁력 향상과 고객만족 경영
개인저자
Edition
개정증보[판]
Publication
서울 : 백산출판사 , 2012
Physical Description
368 p. ; 26 cm
General Note
부록: 1. 자신을 서비스 지수를 높여 나가라, 2. 고객을 춤추게 만드는 10단계 서비스 리더십
Bibliography Note
참고문헌 : p. 367-368
ISBN
8977395747
Call Number
658.812 임47ㅅ2
Items
RReservation
AAbsent
VPreservation
CLoan Campus
QRush Cataloging
DDelivery Service
SSMS
PPrint
HHolding Journal DDS
| Regist No. | Call number | Item location | Status | Expected return date | Service |
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