Catalog
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| 090 | ▼a658.8342▼b박75ㅂ▲ | ||
| 100 | 1 | ▼a박종태▲ | |
| 245 | 1 | 0 | ▼a블랙컨슈머 이렇게 대응하라 :▼b현장에서 즉시 활용 가능한 전략적 블랙컨슈머 대응 지침서 /▼d박종태 지음▲ |
| 250 | ▼a개정증보판▲ | ||
| 260 | ▼a서울 :▼b더문,▼c2025▲ | ||
| 300 | ▼a256 p. :▼b삽화, 도표 ;▼c23 cm▲ | ||
| 650 | 8 | ▼a고객 관리[顧客管理]▼0KSH1998008319▲ | |
| 650 | 8 | ▼a민원 처리[民願處理]▼0KSH2004024703▲ | |
| 650 | 8 | ▼a행동 지침서[行動指針書]▼0KSH2005013425▲ |
블랙컨슈머 이렇게 대응하라 : 현장에서 즉시 활용 가능한 전략적 블랙컨슈머 대응 지침서
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