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고객만족도(CSI) 조사 실무 :조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지
Document Type
Domestic Book
Title
고객만족도(CSI) 조사 실무 = Gustomer satisfaction index survey practice : 조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지 / 이은수 , 김익태 공저
개인저자
Publication
파주 : 학현사 , 2019
Physical Description
331 p. : 삽화 ; 26 cm
Bibliography Note
참고문헌(p. 328)과 찾아보기(p. 329-331) 수록
ISBN
9788958534761
Call Number
658.8343 이68ㄱ
Items
RReservation
AAbsent
VPreservation
CLoan Campus
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PPrint
HHolding Journal DDS
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