학술논문

6시그마의 도입현황 및 성과에 대한 연구: 중국의 기업을 중심으로
A Study on the Current Status and Performance on 6 Sigma: Focused on Chinese Companies
Document Type
Article
Author
Source
산업연구 / Journal of Industrial Studies (J.I.S). Sep 30, 2015 39(2):39
Subject
6시그마
중국 6시그마
6Sigma
6Sigma of China
Language
Korean
English
ISSN
1738-9216
Abstract
본 연구는 기업의 경쟁력을 확보하기 위한 품질향상 측면에서 6시그마를 도입한 중국의 기업을 살펴보고, 중국의 현황 및 문제점, 향후 발전 방향에 대하여 논의하고자 한다. 본 연구에서 도출된 중국기업의 6시그마 도입과 관련한 문제점은 다음과 같다. 첫째, 중국 기업의 경영층을 구성하고 있는 리더의 6시그마를 통한 품질에 대한 인식과 전사적 추진의지가 부족하다는 점이다. 둘째, 6시그마를 기업의 전사적인 차원에서 시행되어 혁신의 문화로 자리잡아야할 것이 아닌 단순히 단기적인 성과창출을 위한 반영을 지향하고 있다는 점이다. 셋째, 변화를 저항하고 관료주의적 기업문화에 익숙하며, 위계성 중시 성향을 가지고 있는 대부분의 중국 기업들은 혁신적인 변화를 추구하는 6시그마 체계를 100% 받아들이지 못하고 있다는 점이다. 넷째, 중국의 중소기업들은 6시그마를 통함 품질에 대한 중요성을 크기 인식하지 못하고 있으며, 이러한 상황은 6시그마 교육프로그램, 통계적 검증기법을 토대로 한 과학적인 경영에 대한 발전을 지연시키고 있다. 본 연구에 따른 시사점은 다음과 같다. 먼저, 중국 대부분의 기업은 아직까지 2~3시그마의 품질수준에 머물러 있으며, 일부 대기업만이 주도적으로 제한적으로 도입하고 있는 실정이기 때문에 지속적인 품질관리의 개선방향을 도출해야 한다. 둘째, 경영층의 적극적인 리더십 및 지원, 6시그마를 향한 의식전환, 기존의 관료주의적 문화 탈피, 변화에 대한 중요성 인식과 적극적 수용자세 등 기존의 선행연구에서 도출되었던 문제점과 유사한 한계점이 도출되었다는 점에서 재확인의 의의가 있다.
This paper introduces the current status and problems in Six Sigma application and direction for further improvement. The problems accompany with Six Sigma application in China are: (1) The top management of company lack of quality awareness. They didn’t reorganize the importance of quality improvement, (2) No long term strategy for Six Sigma is established in company but only focus on short term quality performance, (3) Resistance of change makes difficult in Six Sigma application, as Six Sigma always to pursue an innovation method which is normally not accepted by company easily, (4) Chinese SMEs have little interest in Six Sigma training programs and scientific management method based on data analysis. The current status in Six Sigma application in China are: (1) Most of companies in China are with low process capability, their Sigma level is between 2 sigma to 3 sigma and quality level cannot be further improved effectively. Only few big companies can continuously improve their quality level with Six Sigma approach. (2) The top management cannot provide strong support on innovation and changes on quality because of existing company culture. Because Six Sigma approach is always required to break the rules and rebuilt and reconfirm a new system.

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