학술논문

La consulta en los tiempos del WhatsApp: una revisión rápida de la literatura.
Document Type
Article
Source
Psicología desde el Caribe. May-Ago2020, Vol. 37 Issue 2, p1-19. 19p.
Subject
*MEDICAL consultation
*TELEMEDICINE
*MOBILE health
*PHYSICIAN-patient relations
*MEDICAL communication
*DIGITAL technology
*DIAGNOSIS
Language
Spanish
ISSN
0123-417X
Abstract
Las tecnologías digitales en salud han permitido que los pacientes estén mejor informados, reduzcan tiempos y distancias para intervenciones en salud, generando un cambio en la relación médico paciente. Objetivo: explorar la evidencia a nivel mundial de la influencia que ha tenido el uso del WhatsApp en las relaciones médico paciente. Metodología: se realizó una revisión rápida de literatura en bases de datos científicas, aplicando criterios de inclusión y exclusión. Resultados: se obtuvo un total de 335 artículos, resultando cuatro artículos para el análisis: un reporte de caso, un estudio de casos y controles, y dos estudios descriptivos observacionales. Se estimó un porcentaje de uso de WhatsApp del 65% en los estudios incluidos. Conclusión: la aplicación WhatsApp puede ser una herramienta útil como canal de comunicación en la relación. Se requiere tener especial cuidado con aspectos éticos y legales de la comunicación entre los profesionales y los pacientes. Igualmente se resalta la necesidad de disponer de una conexión a internet que permita la comunicación. [ABSTRACT FROM AUTHOR]