부산대학교 도서관

Résumé: Contexte: Les soins virtuels au Canada ont rapidement pris de l’ampleur pendant la pandémie de COVID-19 dans un environnement où les règles sont peu strictes, en réponse aux besoins urgents d’accès continu aux soins dans un contexte de restrictions en santé publique. Les spécialistes de la médecine d’urgence sont maintenant confrontés au défi de conseiller sur les services de soins d’urgence virtuels qui devraient rester dans le cadre des soins d’urgence complets. Il faut tenir compte des soins sécuritaires, de qualité et appropriés, ainsi que des questions d’accès équitable, de la demande publique et de la durabilité (financière et autre). L’objectif de ce projet était de résumer la littérature actuelle et l’opinion d’experts et de formuler des recommandations sur la voie à suivre pour les soins virtuels en médecine d’urgence.Méthodes: Nous avons formé un groupe de travail composé de médecins urgentistes de partout au Canada qui travaillent dans divers milieux de pratique. Le groupe de travail sur les soins virtuels a effectué un examen de la portée de la documentation et s’est réuni chaque mois pour discuter des thèmes et formuler des recommandations. Les recommandations finales ont été distribuées aux intervenants pour obtenir leurs commentaires, puis présentées au symposium universitaire 2023 de l’Association canadienne des médecins d’urgence (ACMU) pour discussion, rétroaction et perfectionnement.Résultats: Le groupe de travail a élaboré et atteint l’unanimité sur neuf recommandations portant sur les thèmes de la conception du système, de l’équité et de l’accessibilité, de la qualité et de la sécurité des patients, de l’éducation et des programmes, des modèles financiers et de la viabilité des services virtuels de soins d’urgence au Canada.Conclusion : Les soins d’urgence virtuels sont devenus un service établi dans le système de santé canadien. Les spécialistes en médecine d’urgence sont particulièrement bien placés pour fournir un leadership et des conseils sur la prestation optimale de ces services afin d’améliorer et de compléter les soins d’urgence au Canada.