부산대학교 도서관

Many companies engage in dialogue through various platforms. Recently, new media’s platforms have changed the direction of businesses, making the companies’ marketing campaign increasingly competitive. As alternatives to the traditional mediums of advertising, companies are using outdoor advertising, new media, SNS, PR and so on to widely reach out to public. Among theses, outdoor advertisement that we commonly encounter around us, is regarded as the only media that is so diverse and directly exposed to a wide range of potential customers.Outdoor advertising is an advertisement that is visually and acoustically exposed to customers through various advertising elements including images, displays, videos, and voice messages.Among them, transit advertising is a favored medium for many companies because it is characterized by compulsive exposure to pedestrians or transportation users.Traffic advertising can be classified as internal advertising and external advertising, and bus and subways are representative medium. Bus commercials and subway commercials are gaining attention as medium of communication to inform products to consumers due to their high exposure and attention rate. There are also companies that consider bus advertisements to be important for marketing channels. Bus advertising have already been studied for its characteristics and effects in many prior studies and continued research on the effects and attitudes of the media when new platforms emerged. However, the prior study regarding bus advertising was actively researched as a visual medium, such as images, images, displays, etc., yet less researches have done in the areas of bus advertising in audio media and audiovisual media. Thus, in this study we wanted to look at the effectiveness of the bus voice advertisement, which can be seen as the characteristic of audio media, and classify the types of bus voice advertising. Moreover, before measuring the effectiveness of the bus voice advertising, we identified the customers’ general attitude towards the advertisement, and determined how influential such attitude is to the effectiveness of the bus voice advertising.The course of study is as follow.First, Identify the difference between the attitude toward the whole advertising, attitude toward bus advertising, and the general attitude toward bus voice advertising.Second, Identify the effectiveness of the advertising depends on the type of bus voice advertising.Third, Verify the relationship between the general attitude toward advertising and the effectiveness of bus voice advertising.To identify the types of bus voice advertising, 65 companies from Seoul and Gyeonggi regional bus line that carry voice advertising were researched and divided into two types and four types of experimental objects were produced based on this. To prove the hypothesis built around it, the survey was conducted and in total of 180 answers, excluding the insincere ones, were used for the final analysis.According to the results of the questionnaire, there is no significant difference in effectiveness of advertising depends on the type of bus voice advertising and it is resulted that a positive relationship in effectiveness of bus voice advertising when there is high attitude towards advertising. Moreover, the advertising usefulness of advertising is high due to variables affecting the effectiveness of the bus voice advertising.Through this research, it was inferred that the usefulness of the bus voice advertising message is influential to the customers and the attitude towards advertising has big impact on the effectiveness of advertising. Also, it was resulted that if the information of bus voice advertising is useful to the customer, the effectiveness of advertising increase. In further study, the type of bus voice advertising will be defined in more details and if this continues, the research is expected to be the guide book for advertisers and practitioners to maximize the advertising impact.
많은 기업이 다양한 플랫폼을 통해 설득 커뮤니케이션 활동을 하고 있다. 최근에는 뉴미디어의 새로운 플랫폼 등장으로 인해 비즈니스의 방향을 바꾸어 놓고 있으며, 이로 인해 기업 간의 마케팅 또한 경쟁하듯 치열하게 전개되고 있다. 기업들은 4대 매체의 대안으로 옥외광고, 뉴미디어, SNS, PR 등을 활용하여 광범위하게 대중에게 전달되고 있으며, 그중에서도 우리가 흔히 주변에서 접하는 옥외광고는 매우 다양하고 잠재 고객에게 직접 노출되는 유일한 매체로 주목받는다.옥외광고는 이미지, 디스플레이, 영상, 음성 메시지 등 다양한 광고 표현 요소로 시각적, 청각적으로 소비자들에게 노출되고 있는 광고이다. 그중에서도 교통광고는 보행자나 교통수단을 이용하는 이용자들에게 강제적으로 노출된다는 특징 때문에 많은 기업이 선호하는 미디어라고 할 수 있다.교통광고는 내부 광고와 외부광고로 나눌 수 있으며, 버스와 지하철은 대표되는 매체이다. 버스 광고와 지하철 광고는 소비자들에게 주목도와 노출도가 높아 제품을 알리기 위한 커뮤니케이션 매체로 주목받고 있으며, 이 중에서도 버스 광고는 마케팅 채널로 중요하게 여기고 있는 기업들도 있다. 버스 광고는 이미 많은 선행연구에서 특성 및 효과에 대해 연구됐으며 새로운 플랫폼이 등장했을 때 미디어에 대한 효과 및 태도 등에 연구도 지속해서 진행되었다. 하지만 버스 광고와 관련된 선행연구는 이미지, 영상, 디스플레이 등과 같이 시각 매체로 활용되는 연구들이 활발히 이루어졌으며 청각 매체, 시청각 매체에 대한 버스 광고의 연구는 많이 부족한 실정이며, 이에 본 연구에서는 청각 매체의 특성으로 볼 수 있는 버스 음성 광고에 대한 광고효과를 알아보고 버스 음성 광고의 유형을 분류해 보고자 하였다. 또한, 버스 음성 광고의 효과를 측정하기에 앞서 수용자들이 가지는 광고에 대한 일반적 태도를 알아보고 태도에 따라 버스 음성 광고 효과에 어떠한 영향을 미치는지에 파악해보자 본 연구의 과정은 아래와 같다.첫째. 광고 전체에 대한 태도, 버스 광고에 대한 태도, 버스 음성 광고에 대한 일반적 태도는 어떠한 차이가 있는지 검증해 보고자 하였다.둘째. 버스 음성 광고의 유형에 따라 광고효과는 어떠한 차이가 있는지 검증해 보고자 하였다.셋째. 광고에 대한 일반적 태도와 버스 음성 광고 효과에는 어떠한 상관관계가 있는지 검증해 보고자 하였다.버스 음성 광고의 유형을 파악하고자 서울, 경기지역 버스 노선에서 음성 광고를 진행하는 65개의 업체를 조사하여 유형을 2개로 나누어 보았으며, 이를 토대로 조사에 사용될 실험물을 각 각의 유형에 따라 4개를 제작하였다. 이를 중심으로 본 연구의 가설을 증명하기 위해 남·여 응답자들에게 설문조사를 하였으며, 불성실한 응답을 제외하고 총 180부가 최종 분석에 사용되었다.설문지 조사 결과 버스 음성 광고 유형에 따라 광고효과에 유의한 차이가 없는 것으로 나타났으며 광고에 대한 태도가 높을수록 버스 음성 광고 효과에 정(+)의 영향에 상관관계가 있다는 결과를 얻었다. 또한, 버스 음성 광고 효과에 영향을 주는 변인으로 광고 유용성이 기여도가 높은 것으로 나타났다.본 연구 결과를 통해 버스 음성 광고 메시지의 유용성이 수용자들에게 영향력이 있다는 것을 추론할 수 있으며 광고에 대한 태도가 광고효과에 큰 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 버스 음성 광고 정보가 수용자에게 유용하면 광고효과가 높아진다는 결과를 얻었다.향후 연구에서는 버스 음성 광고 메시지의 정보 유형을 좀 더 세부적으로 분류하여 연구를 지속한다면 광고주와 실무자들에게 광고 효과를 극대화 시킬 수 있는 지침서가 될 것으로 기대한다.