학술논문

基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式与系统研究
Document Type
Academic Journal
Source
公路与汽运 / Highways & Automotive Applications. (3):25-30
Subject
交通运输
出行即服务(MaaS)
用户服务评价
可信评价模式
区块链
Language
Chinese
ISSN
1671-2668
Abstract
传统交通服务用户评价存在数据集中式存储管理、评价过程不公开透明、数据易被篡改等问题,评价结果可信度不高.在出行即服务(MaaS)体系下,交通服务涉及MaaS服务平台商与运输企业等更多运营服务主体,如何建立可信的服务评价模式对于MaaS服务质量监管和改善尤为重要.文中基于区块链不可篡改的技术特点,提出基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式,并以乘客满意度评价场景为例,设计基于区块链的MaaS乘客满意度评价系统.