학술논문
Determinants of online hotel booking intentions: website quality, social presence, affective commitment, and e-trust.
Document Type
Article
Author
Source
Subject
*HOTEL reservation systems
*ELECTRONIC books
*AFFECT (Psychology)
*HOTEL rooms
*INTENTION
*
*
*
*
Language
ISSN
1936-8623
Abstract
本研究探讨了酒店网站质量、社交存在、情感承诺和电子信任对旅游者网上酒店预订意向的影响. 应用智能PLS软件对假设进行检验. 本研究的结果解释了酒店网站质量、社会存在感、情感承诺和电子信任与在线酒店预订意向的关系. 这项研究确定了酒店网站质量是如何发展情感承诺，电子信任和在线酒店预订意向的关键驱动力. 享受酒店网站平台社交体验的旅客更愿意在该酒店预订房间.这项研究证实了社会存在在增强电子信任和在线酒店预订意向方面的重要作用，并证明了整体模型在理解旅行者决策过程中的重要性，特别是在预订酒店房间时. [ABSTRACT FROM AUTHOR]