소장자료
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| 245 | 2 | 0 | ▼a(서비스전문가를 위한) 고객서비스경영 =▼xCustomer service management /▼d김봉관 지음▲ |
| 250 | ▼a제2판▲ | ||
| 260 | ▼a서울 :▼b大旺社,▼c2017▲ | ||
| 300 | ▼a255 p. :▼b삽화 ;▼c26 cm▲ | ||
| 504 | ▼a참고문헌: p. 251-255▲ | ||
| 653 | ▼a고객서비스▼a고객만족경영▲ | ||
| 999 | ▼a정재훈▼c손은주▲ |
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