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효원인 감동공유 추천글
제목: 미래의 마케팅에 대한 탁월한 통찰력!
학과: 건설융합학부, 이름: 김*진, 선정연도: 2018
추천내용: 흔히 ‘마케팅’이라고 하면, “그냥 홍보하는 것 아닌가?”라고 생각하기 쉽고, 나 또한 그렇게 생각하였다. 하지만 이 책을 읽기 시작하면서 내 생각이 잘못되었다는 것을 깨닫게 되었고, ‘마케팅’이라는 것이 정말 단순한 것이 아니라는 생각을 가지게 되었다.
기능성이 전체적으로 하향 평준화되어있던 시절에는, 단순히 기능만 좋아도 잘 팔리고 인기 상품이 되었다. 하지만 이제는 더 이상 기능성이 그 제품을 인기 있게 만들어주지 않는다. 왜냐하면 전체적으로 제품들의 기능이 상향 평준화되었기 때문이다.
그러면 이제는 무엇이 제품을 인기 있게 만들 것인가? 이 책은 이에 대한 해결책을 제시하였다. 바로 소비자의 감각을 자극하는 것이다! 여기서 감각이라 함은 단순히 시각뿐만 아니라, 청각, 후각 그리고 촉각 등을 포함한다.
먼저 시각적인 측면에서는 높은 천장이 사람들에게 자유로움이라는 개념을 상기시키고 사람들이 더 자유롭게 사고하도록 한다. 이 내용이 건축 관련 학과를 다니고 있는 내가 앞으로 건축물을 지을 때, 참고해볼 만한 내용이었기 때문에 흥미로웠다.
또한, 청각적으로는 매장의 시끄러운 음악을 통해 얻는 효과가 흥미로웠다. 첫 번째로 매장 안에 나이 든 사람들이 들어오는 것을 막고, 두 번째로 자기 절제가 약해져 온갖 삼품의 유혹에 넘어갈 수 있다는 사실이었다. 휴대폰을 파는 매장을 떠올려보면 온갖 시끄러운 음악들이 난무(?) 했던 것 같아서, 두 번째 효과가 나에게 인상 깊었다.
마지막으로 가장 나에게 흥미로운 부분은 후각에 대한 통찰이다. 왜냐하면 나의 후각에 대한 고정관념을 바꾸어 주었기 때문이다. 원래는 좋은 향기라는 것이 따로 존재하는 줄 알았다. 하지만 우리가 ‘좋은 향기’라고 인식하는 것은 그 향기와 함께 ‘좋은 경험’이 결합되었기 때문이라는 사실을 이 책에서 증명해주었다.
편안하게 읽을 수 있는 책이기에 마케팅 입문서로도 정말 적절한 것 같다. 또한 앞으로의 마케팅의 방향에 대한 탁월한 통찰력을 제공하였기에 나는 이 책을 효원인들과 함께 읽어봤으면 한다.

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