소장자료
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110 | ▼a케이엠에이시.▼b편집부▲ | ||
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246 | 0 | 3 | ▼a2016 공공기관 고객만족경영▲ |
260 | ▼a서울 :▼bKMAC,▼c2016▲ | ||
300 | ▼a175 p. :▼b삽화 ;▼c23 cm▲ | ||
653 | ▼aCS▼a고객만족▼a공공기관 CS▲ | ||
910 | 0 | ▼aKMAC.▼b편집부▲ | |
940 | ▼a시에스 점프: 국민의 마음을 사로잡은 시에스 우수기관은 무엇이 다른가▲ | ||
940 | ▼a이천십육 공공기관 고객만족경영▲ | ||
999 | ▼a정재훈▼c김수진▲ |
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