소장자료
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소셜커머스 서비스 실패의 심각성정도가 부정적 감정에 미치는 영향에 관한 연구 :귀인(帰因)의 조절적 역할을 중심으로 =Social commerce Service Failure Severity Effects on Negative Emotion in Failed Services : Focusing on moderating effect of attribution processing
자료유형
학위논문
서명/책임사항
소셜커머스 서비스 실패의 심각성정도가 부정적 감정에 미치는 영향에 관한 연구 : 귀인(帰因)의 조절적 역할을 중심으로 = Social commerce Service Failure Severity Effects on Negative Emotion in Failed Services : Focusing on moderating effect of attribution processing / 곽효설
개인저자
발행사항
부산 : 부산대학교 , 2013.
형태사항
v, 128 장 : 삽화 ; 26 cm
일반주기
지도교수: 이종호
학위논문주기
학위논문(석사)-- 부산대학교 대학원 : 경영학과 , 2013. 8.
서지주기
참고문헌: 장 88-111
요약주기
Abstract: 장 126-128
시스템사항
Requires PDF file reader(application/pdf)
청구기호
658.872 곽96ㅅ
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