소장자료
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| 520 | ▼a아직까지 제품과 서비스의 기능 중심적 사고에 머물러 있는 업무 습관을 바꾸고, 데이터를 활용하여 고객을 위한 새로운 가치 프로세스를 만들어 내는 방법을 알 수 있을 것이다. 그리고 고객의 어떤 데이터를 들여다봐야 하고, 어떤 관점에서 분석해내야 하는지 안내하는 가이드라인을 실무에 바로 적용할 수 있을 것이다. 또한 리더와 경영자들은 기업 경영의 디지털 트랜스포메이션에 대한 날카로운 현실 파악과 함께, 디지털 시대에 나아가야 할 방향에 대한 통찰을 얻을 수 있을 것이다▲ | ||
| 530 | ▼a책자형태로도 발행: ISBN 9791192312057▲ | ||
| 653 | ▼a정보관리▼a고객지향서비스▼a데이터분석▼a디지털기술▲ | ||
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| 940 | 0 | ▼a고객 경험을 극대화하는 디씨엑스 혁신의 비밀 ▲ |
데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
자료유형
국내eBook
서명/책임사항
데이터로 경험을 디자인하라 [전자책] : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 / 차경진 지음
개인저자
차경진 , 1983-
발행사항
서울 : YES24 , 2022
형태사항
전자책 1책
일반주기
DCX는 'Data driven Customer eXperience'의 약어임
파일유형
ePub
요약주기
아직까지 제품과 서비스의 기능 중심적 사고에 머물러 있는 업무 습관을 바꾸고, 데이터를 활용하여 고객을 위한 새로운 가치 프로세스를 만들어 내는 방법을 알 수 있을 것이다. 그리고 고객의 어떤 데이터를 들여다봐야 하고, 어떤 관점에서 분석해내야 하는지 안내하는 가이드라인을 실무에 바로 적용할 수 있을 것이다. 또한 리더와 경영자들은 기업 경영의 디지털 트랜스포메이션에 대한 날카로운 현실 파악과 함께, 디지털 시대에 나아가야 할 방향에 대한 통찰을 얻을 수 있을 것이다
이용가능한 다른형태자료 주기
책자형태로도 발행: ISBN 9791192312057
기타형태저록
데이터로 경험을 디자인하라. 서울 : 시크릿하우스, 2022 , 9791192312057
ISBN
9791192312071(전자책)
원문 등 관련정보
링크 정보
http://ebook.pusan.ac.kr/ebook/ebook_detail.asp?goods_id=109006237
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