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디즈니 고객 경험의 마법 :디즈니의 특별한 서비스 마케팅과 고객 중심 리더십
자료유형
국내단행본
서명/책임사항
디즈니 고객 경험의 마법 : 디즈니의 특별한 서비스 마케팅과 고객 중심 리더십 / 디즈니 인스티튜트 , 테오도르 키니 [편] ; 홍경탁 옮김
원서명
Be our guest : perfecting the art of customer service
단체저자
발행사항
서울 : 유엑스리뷰 , 2019
형태사항
336 p. : 삽화 ; 21 cm
일반주기
원편저자명: Disney Institute, Theodore Kinni
ISBN
9791188314331
청구기호
658.812 B481d한
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