소장자료
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고객관계관리 : 개념, 전략, 도구
자료유형
국내단행본
서명/책임사항
고객관계관리 : 개념, 전략, 도구 / V. Kumar , Werner Reinartz ; 홍태호 [외]역
원서명
Customer relationship management : concept, strategy, and tools (2nd ed.)
판사항
제2판
발행사항
서울 : 한경사 , 2019
형태사항
xi, 468 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기
공역자: 신택수, 안현철, 김은미
서지주기
각 장마다 참고문헌과 색인(p. 478-480) 수록
주제(일반주제명)
ISBN
9788968441820
청구기호
658.812 K96c2한
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