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소장자료(Catalog)
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장례식장의 서비스만족도에 영향을 주는 요인에 관한 연구 : IPA분석방법을 활용하여
유지은
부산 : 부산대학교 대학원, 2025
나노생명과학도서관
대출가능
Excellence in managing worldwide customer relationships
Cook, Thomas A
Boca Raton : CRC Press, 2016.
중앙도서관
대출불가
Quality assurance :applying methodologies for launching new products, services, and customer satisfaction
Stamatis, D. H
Boca Raton : CRC Press, 2016.
중앙도서관
대출불가
Strategic marketing for health care organizations :building a customer-driven health system
Kotler, Philip
San Francisco : Jossey-Bass, c2008.
중앙도서관
대출불가
Customer orientation and market action
Johnson, Michael D
Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall, c1998.
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