소장자료
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| 100 | 1 | ▼a이은수▲ | |
| 245 | 1 | 0 | ▼a고객만족도(CSI) 조사 실무 =▼xGustomer satisfaction index survey practice :▼b조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지 /▼d이은수, ▼e김익태 공저▲ |
| 260 | ▼a파주 :▼b학현사, ▼c2019▲ | ||
| 300 | ▼a331 p. :▼b삽화 ;▼c26 cm▲ | ||
| 504 | ▼a참고문헌(p. 328)과 찾아보기(p. 329-331) 수록▲ | ||
| 653 | ▼a고객만족▼a고객만족조사▲ | ||
| 940 | ▼a고객만족도(시에스아이) 조사 실무▲ |
고객만족도(CSI) 조사 실무 :조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지
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