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ㅏ	ア a	ァ	カ ka	ガ ga	サ sa	ザ za	タ ta	ダ da		ナ na	ハ ha	バ ba	パ pa	マ ma	ヤ ya	ャ lya	ラ ra	ワ wa	ヮ lwa		ン n
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ㅗ	オ o	ォ	コ ko	ゴ go	ソ so	ゾ zo	ト to	ド do		ノ no	ホ ho	ボ bo	ポ po	モ mo	ヨ yo	ョ lyo	ロ ro	ヲ wo		ーー

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'소장자료' 에서 검색결과 18건

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국내단행본

CS경영을 위한 KOICA 이해관계자 분석 연구 :KOICA 사업참여 국내기관(1991-2016) 중심으로

저자 : 이화연

출판사 : 성남 : 한국국제협력단, 2017

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이제는 :의식전환과 고객만족을 위한 실천 사례

저자 : 한국이동통신

출판사 : 서울 : 21세기북스, 1994

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국내단행본

CS경영 추진사례집 : 일본편

저자 : 일본능률협회

출판사 : 서울 : 21세기북스, 1992 . (1994).

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학위논문

CS經營을 위한 마케팅 戰略에 관한 硏究

저자 : 홍덕기

출판사 : 대구 : 慶北大學校, 1995.

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국외단행본

CS經營のすすめ : お客さま滿足向上への全社的取り組み

저자 : 일본능률협회

출판사 : 東京: 日本能率協會, 1998.

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국내단행본

병원고객서비스관리 :병원CS강사자격증 전문교재

저자 : 서정교

출판사 : 서울 : 보문각, 2019

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국내단행본

병원경영을 위한 환자경험혁신 전략 :병원CS전문가의 환자경험관리 노하우

저자 : 대한의료혁신연구회

출판사 : 서울 : Made in, 2018

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국내단행본

CS jump up :국민의 마음을 사로잡은 CS 우수기관은 무엇이 다른가

저자 : 케이엠에이시

출판사 : 서울 : KMAC, 2016

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국내단행본

인간관계능력개발

저자 : 진행규

출판사 : 서울 : 한국산업경영연구원, CS경영연구소, 2001.

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국내단행본

顧客滿足 경영의 추진방법

저자 : Hirashima, Yasuhisa

출판사 : 서울 : 21세기북스, 1992 . (1993).

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