학술논문

지역주민의 지각된 공정성, 심리적 자본 및 포용적 관광발전의 구조 모형 : PLS-SEM과 fsQCA 방법을 중심으로 / A Structural Model of Perceived Justice, Psychological Capital, and Inclusive Tourism Development Local Residents : Using PLS-SEM and fsQCA Method
Document Type
Dissertation/ Thesis
Author
Source
Subject
포용적 관광발전
공정성
농촌관광
주민참여
원인조건 결합
Language
Korean
Abstract
관광은 경제, 사회, 생태, 문화 등 다양한 기능을 가지고 있으며, 지역 발전 촉진, 고용증진, 산업 발전을 통한 빈곤 퇴치, 주민 복지증진 등에 중요한 역할을 한다(Su, Wall, Wang, & Jin, 2019). 특히 넓은 농촌지역에서 관광은 지역 발전을 촉진하는 효과적인 도구로 여겨진다(Saarinen, 2007). 이와 동시에 관광의 급속한 발전은 이익 충돌, 지역사회 참여권과 발언권의 결여 등과 같은 일련의 문제를 야기하였다(Wang & Yotsumoto, 2019). 이러한 문제는 주민의 직접적인 이익과 집단 이익을 최대화하고, 주민참여 권한의 공정성을 보호할 필요성을 강조한다(Inskeep, 1991). 따라서 포용적 관광발전을 실현하는 것은 이러한 문제를 해결하는 핵심이 된다. 선행연구에 따르면, 지각된 공정성은 그들의 관광발전에 대한 인식을 개선하고 관광계획에 통합하도록 도와줄 수 있다(Murphy & Murphy, 2004). 따라서 농촌관광 발전 과정에서 공정한 문제에 주의를 기울여야 하는데, 이는 지역주민들의 개인적 이익과 집단적 이익을 최대화할 때 주민참여 권한의 공정성을 보장하고 농촌 포용적 관광발전을 실천할 수 있는 기초가 된다. 관광에 대한 주민들의 반응은 잠재적인 물질적 이익에 대한 평가뿐만 아니라 심리적 요인에도 영향을 받는다(Boley, McGehee, Perdue, & Long, 2014; Woosnam, 2012). 대중 참여의 인식은 심리적 자본을 통해 대중 참여 행동에 영향을 미친다(Li, 2018; Tang & Wei, 2019). 심리적 자본은 긍정적인 심리 상태로서 지역주민들이 관광활동에 참여할 때 어려움에 직면해도 강인한 신념을 보여주며, 실패에서 경험을 얻고 적극적으로 문제를 찾아 관광 참여 기회를 더 많이 얻게 된다(Chen & Wang, 2022; Guo, Zhu, & Zhao, 2023; Li, 2018). 그래서 심리적 자본의 향상은 농촌 주민들이 관광에 대한 참여 기회를 얻는 능력을 강화하는 데 도움이 되며, 농촌관광의 포용적 발전에 긍정적인 영향을 미친다.이를 바탕으로 본 연구는 첫 번째로 지각된 공정성과 심리적 자본이 포용적 관광발전에 어떤 영향을 미치는지의 연구문제를 제기하였다. 많은 학자들은 포용적 관광의 발전이 관광의 전체적인 균형 발전, 특히 소외 계층에 대한 공정한 이익 공유의 중요성을 광범위하게 인식하게 하였다(김형곤, 2019; Scheyvens & Biddulph, 2018)고 하지만 현재 이 분야에 대한 연구는 아직 과학적인 체계를 형성하지 못하였다. 지각된 공정성과 심리적 자본이라는 두 가지 미시적 관점에서 발생할 수 있는 영향을 탐구하는 것은 지역주민들의 관광 참여 수준을 높이고 농촌관광의 포용적 발전을 실현하는 데 도움이 될 것이다. 둘째는, 효율적인 포용적 관광발전을 실현하기 위한 효과적인 경로는 무엇인지에 대한 문제를 제기하였다. 전통적인 회귀분석법은 여러 요인의 종합적인 효과분석에는 한계가 있다. 따라서 본 연구는 복잡하고 비선형적인 관계 및 시너지 효과의 관점에서 탐구하였다.연구문제를 기반으로 본 연구는 지각된 공정성과 심리적 자본이 어떻게 복잡하게 상호작용하여 농촌관광의 포용적 관광발전에 영향을 미치는지 명확히 밝히고 효율적인 포용적 관광발전 경로를 규명하는 데 세 가지 구체적인 연구 목표를 제시하고 있다. 첫째, 농촌관광에서 지각된 공정성과 심리적 자본이 포용적 관광발전에 미치는 영향 관계를 밝힌다. 둘째, 포용적 관광발전에 영향을 미치는 충분조건과 필요조건을 명확히 구분하여 제시한다. 셋째, 주민의 농촌관광 포용적 관광발전에 대한 연구를 보다 풍부하게 하기 위해 인과적 결합조건에서 질적비교분석 방법을 수행한다. 본 연구는 중국 충칭시 량핑구(梁平区) 리에션춘(猎神村) 주민을 대상으로 설문조사 하였다. 조사기간은 2024년 4월 17일부터 2024년 4월 19일까지 3일 동안 조사원이 리에션춘(猎神村)에서 현장조사로 진행하였다. 리에션춘(猎神村)을 연구대상지로 선정한 이유 중 가장 중요한 것은 마을의 경제 변혁 과정을 고려했기 때문이다. 리에션춘(猎神村)은 2018년 이전까지는 주민들이 석고 광석 채굴을 통해 생계를 유지했지만, 석고 광산이 폐쇄 이후 광업경제에서 관광경제로의 전환을 겪었고, 그 과정에서 여러 이해관계 공동체의 협력발전 모델이 형성되었다. 따라서 본 연구에서는 지각적 공정성, 심리적 자본, 그리고 포용적 관광발전을 심층적으로 분석하기 위해 리에션춘(猎神村)을 연구대상지로 선정하였다.연구 결과, 지각된 공정성은 심리적 자본과 포용적 관광발전에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 농촌관광 개발 과정에서 지역주민들이 관광개발에 따른 이익과 기회가 균등하다고 생각함으로써 공정한 대우를 받았다고 인식하는 것이 포용적 관광발전을 위해 필수적임을 보여준다. 또한, 심리적 자본이 포용적 관광발전에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 심리적 자본이 지각된 공정성과 포용적 관광발전의 관계에서 유의미한 매개효과를 한다는 사실을 확인되었다. 이는 농촌관광지의 공정성 수준 개선을 통해 포용적 발전을 직접적으로 촉진하는 것 외에도 심리적 자본에 관심을 집중하여 지각된 공정성을 통해 심리적 자본을 촉진하고 나아가 관광의 포용적 발전을 촉진해야 한다는 사실을 보여준다. 빠르게 발전하는 관광에서 이러한 심리적 자원은 변화에 적응하고 기회를 포착하는 데 있어 매우 중요함을 나타낸다. 따라서 긍정적인 감정과 행동을 자극할 수 있는 심리적 자본을 통해 마을주민들이 농촌관광 발전에 적극적으로 참여하도록 촉진하여 포용적 관광발전을 실현할 수 있다. 마지막으로 포용적 관광발전을 추구하는 주요한 경로 및 핵심적인 조건의 분석 결과, 지각된 공정성의 분배적 공정성과 절차적 공정성 및 심리적 자본의 자기 효능감, 낙관주의 등의 요소는 포용적 관광발전을 향상시키는 주된 원동력이다.본 연구의 학술적 시사점은 지각된 공정성, 심리적 자본과 포용적 관광발전의 상관관계를 이론적으로 심도 있게 탐구하고, 실증 분석을 통해 지각된 공정성과 심리적 자본이 포용적 관광발전에 미치는 긍정적인 영향 관계를 과학적으로 검증하여 포용적 관광발전의 이론적 연구와 실용화를 위한 새로운 관점을 제공하였다는 것이다. 이와 동시에 부분최소자승 구조방정식모형(PLS-SEM) 분석방법을 도입하여 포용적 관광발전 연구의 여러 가지 영향 관계를 분석하고, 향후 연구에 새로운 관점과 방법론적 지침을 제공하였다. 그리고 본 연구는 퍼지셋 질적비교분석(fsQCA)을 도입하여 부분최소자승 구조방정식모형(PLS-SEM)의 선행변수에 대한 유의미한 검증에 기반하여 집합론적 관점에서 포용적 관광발전의 작용 메커니즘을 탐구하고 포용적 관광발전에 대한 결합(configurations) 인식을 심화하였다. 실무적 측면에서 농촌지역의 포용적 관광발전을 실현하기 위해서는 지각된 공정성과 심리적 자본의 두 가지 접근방식이 필요함을 확인하였다. 관광자원의 분배와 절차 공정성을 보장하여 지역주민이 공정하게 관광발전의 이익을 공유할 수 있도록 함으로써 그들의 성취감과 참여 의도를 강화해야 한다. 다른 한편으로는 심리적 자본의 육성도 소홀히 할 수 없다. 특히 낙관주의와 희망 등 긍정적인 심리 요소는 주민의 적극성과 참여 의도를 높이는 데 도움을 주며, 이를 통해 농촌관광지의 경제적인 촉진에 역할을 하고 관광지가 전면적이고 포용적인 발전을 실현할 수 있도록 더 효과적으로 촉진함을 확인하였다. 마지막으로 정책 입안자와 관광 관리자는 관광 의사결정 과정에서 지역주민들의 참여도와 투명성 제고 등 관광발전에 대한 주민의 공정한 인식을 제고하기 위한 적극적인 조치를 취해야 한다. 동시에 지역사회의 심리적 자본 구축 활동을 수행하여 주민들의 희망, 낙관, 자기 효능감 및 회복력을 향상시킴으로써 관광발전에 대한 열정과 참여 정도를 높일 필요가 있다.
Tourism consists of various functions, including economic, social, ecological, and cultural aspects. It also plays a significant role in promoting regional development, increasing employment, eradicating poverty through industrial development, and enhancing residents' welfare(Su, Wall, Wang, & Jin, 2019). The tourism is considered an effective tool for promoting regional development, especially in vast rural areas(Saarinen, 2007). Meanwhile, the rapid development of the tourism has led to a series of issues, such as conflicts of interest, the lack of community participation rights, and the lack of voice in decision-making(Wang & Yotsumoto, 2019). These issues indicates the importance of maximizing the direct and collective benefits for residents and protect the justice of residents' participation rights(Inskeep, 1991). Therefore, realizing inclusive tourism development becomes the key to solve these issues.According to previous studies, perceived justice can improve their perception of tourism development and help integrate it into tourism planning(Murphy & Murphy, 2004). Therefore, one must pay attention to justice issues in the process of rural tourism development. This ensures the justice of residents' participation rights while maximizing their individual and collective benefits. Such an approach forms the foundation for implementing inclusive rural tourism development. Residents' responses to tourism are influenced not only by the assessment of potential material benefits but also by psychological factors(Boley, McGehee, Perdue, & Long, 2014; Woosnam, 2012). The perception of public participation influences public participatory behavior through psychological capital(Li, 2018; Tang & Wei, 2019). The psychological capital, as a positive psychological state, drives local residents to demonstrate strong beliefs when facing difficulties in participating in tourism activities, to learn from failures, and to seek for solutions actively, thereby gaining more opportunities to participate in tourism(Chen & Wang, 2022; Guo, Zhu, & Zhao, 2023; Li, 2018). Therefore, enhancing psychological capital helps rural residents improve their ability to seize opportunities for tourism participation, positively impacting the inclusive development of rural tourism.Based on these, three important research questions were raised in this study. The first, how the inclusive tourism development is influenced by perceived justice and psychological capital. Although the importance of inclusive tourism development, for the overall balanced growth of tourism and fair benefit-sharing with marginalized groups, are widely adopted from many scholars (Kim, 2019; Scheyvens & Biddulph, 2018). However, the current research in this field has not yet established a scientific framework. Exploring the potential impacts from the two micro perspectives of perceived justice and psychological capital will help increase the level of tourism participation among local residents and achieve inclusive development of rural tourism. The second, reveal the effective pathways to realize efficient inclusive tourism development. Since traditional regression analysis method has limitations in analyzing the comprehensive effects of multiple factors, this study tends to explore this issue through the view point of complexity, nonlinear relationships and synergy effects.According to these research questions, this study presents three specific research objectives to clarify how perceived justice and psychological capital interact complexly to influence the inclusive development of rural tourism and to identify efficient pathways for inclusive tourism development. First, it aims to elucidate the relationship between perceived justice, psychological capital, and inclusive tourism development in rural tourism. Second, it seeks to clearly distinguish and present the sufficient and necessary conditions that influence inclusive tourism development. Third, to enrich the research on residents' participation in inclusive rural tourism development, it intends to perform qualitative comparative analysis in causal conjunctive conditions.This study conducted a survey targeting residents of Lieshen Village in Liangping District, Chongqing City, China. The survey period was from April 17 to April 19, 2024, during which surveyors conducted on-site investigations in Lieshen Village. The most important reason for selecting Lieshen Village as the study site was the consideration of the village's economic transformation process. Until 2018, the residents of Lieshen Village made a living by mining ore. However, after the closure of the mines, the village experienced a transition from a mining economy to a tourism economy, during which a cooperative development model involving various stakeholder communities was formed. Therefore, this study selected Lieshen Village as the research site to conduct an in-depth analysis of perceived justice, psychological capital, and inclusive tourism development.The results indicated that perceived justice has a significant positive impact on psychological capital and inclusive tourism development. This demonstrates that local residents' perception of receiving fair treatment, due to the belief that the benefits and opportunities from tourism development are equitably distributed, is essential for inclusive tourism development. Additionally, psychological capital was found to have a significant positive impact on inclusive tourism development. Moreover, it was confirmed that psychological capital has a significant mediating effect on the relationship between perceived justice and inclusive tourism development. This indicates that improving the level of fairness in rural tourism areas not only directly promotes inclusive development but also fosters psychological capital through perceived justice, thereby further promoting inclusive tourism development. In the rapidly developing tourism, such psychological resources are crucial for adapting to changes and seizing opportunities. Therefore, by stimulating positive emotions and behaviors through psychological capital, village residents can be encouraged to actively participate in the development of rural tourism, thus realizing inclusive tourism development. Finally, the analysis of the primary pathways and key conditions for pursuing inclusive tourism development revealed that elements of perceived justice such as distributive justice and procedural justice, as well as elements of psychological capital, such as self-efficacy and optimism, are the main driving forces for enhancing inclusive tourism development.The academic implications of this study lie in its in-depth theoretical exploration of the relationship between perceived justice, psychological capital, and inclusive tourism development. Through empirical analysis, the study scientifically verifies the positive impact of perceived justice and psychological capital on inclusive tourism development, providing a new perspective for the theoretical research and practical implementation of inclusive tourism development. At the same time, by introducing the partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) regression, the study analyzes various influencing relationships in inclusive tourism development research, offering new perspectives and methodological guidelines for future research. Additionally, this study introduces fsQCA to explore the mechanism of inclusive tourism development from a set of theoretical perspective based on the significant verification of antecedent variables in PLS-SEM, thereby deepening the understanding of configurations related to inclusive tourism development.From a practical perspective, realizing inclusive tourism development in rural areas requires perceived justice and psychological capital two approaches. Ensuring the distributive and procedural justice of tourism resources allows local residents to fairly share in the benefits of tourism development, thereby enhancing their sense of achievement and willingness to participation. On the other hand, the cultivation of psychological capital cannot be overlooked. Positive psychological elements such as optimism and hope help increasing the residents' enthusiasm and willingness to participate, thus promoting the economic advancement of rural tourism areas and more effectively facilitating comprehensive and inclusive development of the tourism site. Finally, policy makers and tourism managers should take active measures to enhance residents' fair perception of tourism development by increasing their participation and transparency in the tourism decision-making process. At the same time, community psychological capital-building activities should be conducted to improve residents' hope, optimism, self-efficacy, and resiliency, thereby increasing their passion and level of participation in tourism development.