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제목: 설득에는 왕도가 있다, <고수의 설득법>
학과: 문헌정보학과, 이름: 남*빈, 선정연도: 2020
추천내용: '말 한 마디로 천냥 빚도 갚는다'라는 속담이 있다. 말을 어떻게 하느냐가 금전적인 문제까지 좌지우지할 정도로 말하는 방식과 내용이 중요하다는 점을 일깨우는 속담이다. <고수의 설득법>은 말을 어떻게 하는지가 매우 중요하다고 설파하며 이 속담과 비슷한 메세지를 전한다. 말의 방법과 구성, 내용은 나의 설득력을 높여 주는 대단히 중요한 요소이다. 같은 내용의 설득을 하더라도 타인에게 쉽게 의견이 받아들여지는 사람이 있는가 하면 그렇지 않은 사람이 있는 것도 이 때문이다. 전자는 설득의 방법을 아는 사람이고, 후자는 그렇지 않은 사람이다. 세상에는 보다 나은 설득과 소통을 하기 위한 방법, 즉 '설득의 왕도'가 존재하는 것이다. 이 책의 저자는 수십 년 간의 마케팅, 고객 경험 업무, 상담 등의 대인 서비스 경험과 다양한 분야에 아우르는 이론적 지식을 바탕으로 성공적인 설득을 위한 비법들을 생생하게 풀어낸다. 재미있는 일화를 듣는 듯한 서술에 빠져 책을 읽다 보면 어떻게 말을 상황에 효과적으로 할 수 있을지에 대한 가닥이 잡힌다. 전반적인 책의 내용은 소통 과정에서 쓰일 수 있는 이론을 알려주고, 이런 이론을 자연스럽게 대화에 적용하는 방법을 설명하는 식으로 전개된다. 이런 설명에서 특히 좋았던 부분은 당장이라도 대화에 사용할 수 있을 만큼 구체적이고 실용적인 예시를 들어주는 것이었다. 단순히 추상적인 이론을 나열하는 것이 아니라 대화의 실제 예시를 통해 어떤 말이 적절하게 해당 이론을 반영한 말인지를 알려 주어 저자가 제시하는 설득의 방법이 이해하기 쉬웠고 소통에 바로 적용하기가 용이했다. 이 책을 독파하며 책이 주는 조언을 충실히 나의 삶에 적용시킨다면 '말 한 마디로 천냥 빚을 갚는' 언어의 마술사가 되는 것도 가능해보인다. 타인과 의사소통을 하면서도 통하지 않는 느낌에 갑갑했거나, 같은 의견을 주장해도 좀처럼 주장이 받아들여지지 않아 답답했던 경험이 있는 사람들에게 이 책을 추천하고 싶다.

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