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Re:Re:중앙도서관 알바학생들 교육이 필요하다는 생각이 듭니다.
작성자 김**
작성일 2020.10.22
조회수 217









안녕하세요.

도서관 대출담당자입니다.

귀하께서 문의하셨던 책은 중앙도서관 소장도서가 아닌

해당 교내기관에서 자체적으로 관리하는 도서로, 공대 사무실에 문의해야한다고 안내를 드렸습니다.

교내기관 자료의 경우 도서관에서 검색만 가능하며 이용에 관한 사항은 해당 기관으로 문의를 해야 해 혼선이 있었던 것 같습니다.

다음부터는 중앙도서관의 모든 근무자 대해 관련 교육을 실시해 같은 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.

도서관 이용에 관련하여 추가 문의사항은 051-510-1308로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요. 답변 잘 받았습니다.

근로 학생에게 공대 사무실에 문의 해야한다고 안내를 받았습니다.

공대에 무수한 과가 있어 찾기가 어려우니,

어떤과 인지 도움을 요청드렸으나 어디 공대인지는 찾기가 어렵다고 하셨습니다.


막연히 공대라고만 알려주시니 책을 찾는데 어려움이 있었습니다.


 

6시에 가까운 시간이라서,

집으로 돌아와서

부산대도서관 앱을 통해 다시 검색해 보니 공대건축학과 임을 알 수 있었습니다.

 

새벽벌도서관에서 대여가 가능한 것을 알게 되어,

공대건축과에 문의 해야하는것인지 공대 사무실에 전화해야 하는 것인지는 아직 잘 모르겠습니다.

 

해당 기관으로 문의를 해야 하는 혼선이 이있는건 맞으나,

해당기관의 명칭이나, 전화 번호등을 사용자에게  자세하게 알려 주실수 있다면,

사용자의 불편함을 줄 일 수 있을 것 입니다.
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대표번호 510-1800 / 대출(1308) 희망도서(1803) 교육(3159) 전산(1306, 1832)
중앙도서관